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처리 방식
문의는 공개된 가이드라인에 따라 처리되며, 일관성을 위해 중앙 집중된 대기열을 통해 검토됩니다.
응답 시간
우리는 표준 업무 시간 내에 제출물을 검토하려고 하며, 작업량과 상세 정보의 명확성에 따라 시간은 변동될 수 있습니다.
일반 검토 일정
- 대부분의 문의는 1~2 영업일 내에 평가됩니다.
- 근무 시간 외에 받은 메시지는 다음 영업일에 처리됩니다.
- 완전한 맥락 제공은 후속 조치를 줄입니다.
- 매우 복잡한 요청은 추가 검토 시간이 필요할 수 있습니다.
